ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ Условия продажи товаров и политика обработки персональных данных
Настоящее Соглашение регламентирует порядок доступа к веб-сайту mds13.ru (далее - «Сайт»), условия приобретения товаров, а также правила обработки персональных данных Покупателей и Пользователей.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Сайт - совокупность информации и сервисов, размещённых в сети Интернет по адресу mds13.ru. Продавец - владелец Сайта, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Полные реквизиты (ФИО, ИНН, контактный e‑mail) указаны в разделе «Реквизиты» Сайта. Покупатель / Пользователь - любое физическое лицо, использующее Сайт и/или оформляющее Заказ на приобретение Товара. Товар - магические свечи, атрибуты магов и сопутствующая продукция, информация о которой представлена на Сайте. Все Товары носят исключительно художественный, декоративный, сувенирный и развлекательный характер. Заказ - оформленная Покупателем через Сайт заявка на приобретение Товара на условиях настоящего Соглашения. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Акцептом признаётся нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить», регистрация на Сайте либо фактическое начало использования любой функциональности Сайта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцепт Оферты создаёт договор розничной купли-продажи дистанционным способом на изложенных ниже условиях. 2.2. Отношения Продавца и Покупателя регулируются законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иными нормативными актами. 2.3. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней с даты её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после этого срока считается принятием изменений. Покупатель, не согласный с внесёнными правками, обязан немедленно прекратить пользование Сайтом. 2.4. Информация о Товарах (описания, изображения, цены) публикуется исключительно для ознакомления. Продавец вправе в любой момент менять ассортимент, стоимость и характеристики Товаров без предварительного уведомления. Цена фиксируется в момент подтверждения Продавцом конкретного Заказа.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ О ТОВАРАХ 3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный на Сайте, а Покупатель - оплатить и принять его в порядке и на условиях Соглашения. 3.2. Все Товары изготавливаются по индивидуальному заказу - на основании выбранных Покупателем характеристик (вид, цвет, аромат, состав, размер, символика, уникальные комбинации элементов). В связи с этим Товар надлежащего качества обладает индивидуально-определёнными свойствами и в силу п. 4 ст. 26¹ Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежит возврату или обмену. 3.3. Покупатель уведомлён и безоговорочно соглашается, что вся продукция, представленная на Сайте, является художественным, декоративным и фантазийным объектом, не имеющим отношения к какой‑либо реально существующей религии, религиозной организации, движению или идеологии. Продавец не даёт никаких заверений относительно наличия у Товара магических, энергетических, целительных, психологических либо иных подобных свойств. Любые упоминания магии, ритуалов и т.п. являются исключительно рекламно-творческим описанием и не порождают гарантийных обязательств.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА, ЦЕНА И ОПЛАТА 4.1. Заказ формируется Покупателем самостоятельно через функционал корзины Сайта. Покупатель обязан указать достоверные данные (ФИО получателя, адрес доставки, контактный телефон, e‑mail). Все риски, связанные с неверно указанными данными, лежат на Покупателе. 4.2. Полная цена Заказа складывается из стоимости Товара и стоимости доставки и сообщается до момента подтверждения оплаты. В цену включены все налоги, подлежащие уплате Продавцом в рамках режима НПД. 4.3. Оплата производится одним из доступных на Сайте способов. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца. 4.4. После оплаты Заказ считается принятым к исполнению. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа без объяснения причин, вернув уплаченные деньги (если оплата уже прошла).
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ 5.1. Доставка осуществляется силами привлечённых служб доставки либо Почтой России. Сроки, указанные на Сайте, являются ориентировочными. Продавец не отвечает за задержки, допущенные перевозчиками или таможенными органами. 5.2. Право собственности и риск случайной гибели / повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или перевозчику (в зависимости от условий доставки). 5.3. При получении Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар. Претензии по видимым механическим повреждениям, не зафиксированные в момент приёмки, не рассматриваются.
6. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТА (КРИТИЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ) 6.1. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в силу следующих причин: Товар изготовлен по индивидуальному заказу (конкретные характеристики выбирались Покупателем) - п. 4 ст. 26¹ Закона «О защите прав потребителей»; свечи и атрибуты, соприкасающиеся с телом или используемые в ритуальных целях, после вскрытия упаковки утрачивают товарный вид, и их дальнейшая реализация невозможна по санитарно-гигиеническим соображениям (аналогично товарам, включённым в Перечень, утв. Постановлением № 2463). 6.2. Претензии по качеству (производственный брак, некомплект) принимаются в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения. Покупатель обязан приложить к обращению фото- и/или видео-подтверждения недостатков. Продавец оставляет за собой право провести экспертизу. Если недостатки вызваны производственным дефектом, Продавец по своему выбору заменит Товар или вернёт деньги; в остальных случаях претензия отклоняется. 6.3. Возврат денежных средств (когда он прямо предусмотрен императивными нормами закона или Соглашением) осуществляется тем же способом, что и оплата, в срок не более 10 календарных дней с момента принятия Продавцом решения о возврате.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Товары предлагаются по принципу «как есть». Продавец не даёт никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно достижения какого‑либо магического, энергетического, психологического, физического или иного результата от использования Товара. Все описания на Сайте являются субъективным творческим изложением и рекламной информацией. 7.2. Продавец ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб (включая упущенную выгоду, моральный вред, потерю данных и т.п.), возникший в связи с использованием или невозможностью использования Товара либо Сайта. 7.3. Совокупная имущественная ответственность Продавца по любому требованию Покупателя не может превышать стоимость оплаченного и не полученного Товара. 7.4. Покупатель обязуется возместить Продавцу все убытки (включая судебные издержки и расходы на защиту), возникшие вследствие нарушения Покупателем настоящего Соглашения или прав третьих лиц.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 8.1. Весь контент Сайта (тексты, изображения, элементы дизайна, логотипы, видео и др.) является интеллектуальной собственностью Продавца либо используется им на законных основаниях. Копирование, распространение, переработка и иное использование материалов запрещены. 8.2. Размещённые Покупателем (в социальных сетях, отзывах, на сторонних площадках) фотографии Товаров или отзывы могут быть безвозмездно использованы Продавцом в рекламных и маркетинговых целях без дополнительного согласия Покупателя.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 9.1. Оператор персональных данных - владелец Сайта (Продавец). Полная контактная информация размещена в разделе «Реквизиты» Сайта. 9.2. Цели обработки: идентификация Покупателя, заключение и исполнение договора купли-продажи; передача заказа в службу доставки; информирование о статусе Заказа; направление информационных и рекламных сообщений (только при наличии отдельного явно выраженного согласия). 9.3. Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, почтовый адрес доставки, сведения о совершённых Заказах и платежах, IP-адрес, данные файлов cookie, а также иная информация, добровольно предоставленная Покупателем. 9.4. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (исключительно службам доставки, платёжным партнёрам и операторам фискальных данных для исполнения обязательств перед Покупателем), блокирование, удаление, уничтожение. Трансграничная передача может осуществляться только в случаях, когда привлечённые сервисы используют серверы за пределами РФ, при обеспечении надлежащего уровня защиты. 9.5. Согласие на обработку считается предоставленным с момента акцепта настоящего Соглашения (проставления отметки «Я согласен с условиями» и/или оформления Заказа). Согласие действует в течение всего срока взаимодействия сторон и 3 (трёх) лет после исполнения обязательств по последнему Заказу, если иной срок не установлен законодательством (например, для бухгалтерской и налоговой отчётности). 9.6. Покупатель вправе отозвать согласие путём направления письменного заявления на контактный e‑mail, указанный в разделе «Реквизиты». При этом обработка персональных данных в целях, прямо установленных законом (в том числе хранение фискальных документов), может продолжаться до истечения установленных сроков. 9.7. Продавец принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. 9.8. Покупатель гарантирует, что обладает всеми необходимыми согласиями третьих лиц, чьи данные он указывает при оформлении Заказа, и самостоятельно несёт ответственность за их отсутствие.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 10.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования является обязательным. Претензия направляется исключительно на электронный адрес, опубликованный в разделе «Реквизиты» Сайта. Продавец рассматривает претензию в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения. 10.2. В случае невозможности разрешить спор в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту жительства (регистрации) Продавца, за исключением случаев, когда для данной категории споров законодательством установлена исключительная подсудность в пользу потребителя. 10.3. Стороны подтверждают, что между ними не возникают отношения товарищества, личного найма, агентские или иные, прямо не поименованные в настоящем Соглашении.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Если какое‑либо положение Соглашения будет признано судом недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, остальные его части сохраняют силу. 11.2. Бездействие Продавца при нарушении Покупателем условий Соглашения не лишает Продавца права предпринять необходимые меры защиты впоследствии. 11.3. Покупатель подтверждает, что до акцепта ознакомился со всеми пунктами Соглашения, полностью понимает их смысл и безусловно принимает.
Приложение к Соглашению (дисклеймер о символике) Вся информация, изображения, символика и названия, представленные на Сайте, носят исключительно художественный, декоративный и фантазийный характер. Они не имеют отношения к какой-либо реально существующей религии, религиозной организации, движению или идеологии. Материалы не содержат призывов к насилию, экстремистской или террористической деятельности, не направлены на унижение чести, достоинства или чувств каких-либо групп лиц. Использование символов и образов осуществляется исключительно в рамках авторского художественного стиля и не связано с пропагандой либо поддержкой запрещённых организаций.
